- برای خرید محصولات، بعد از ثبت سفارش، مبلغ نهایی را که در سبد خرید نوشته شده را به شماره کارت داده شده واریز کرده و سپس از طریق شماره های داده شده مراتب را به پشتیبانی سایت اطلاع دهید.
- تیم ما نهایت دقت را درهنگام بسته بندی محصولات خواهند داشت تا کمترین آسیب در حین ارسال به آنها وارد شود ولی با توجه به سیاست های پستی و عدم توجه دوستان زحمتکش اداره پست به سلامت محصولات، توصیه می شود گیاه ها بدون خاک و بصورت ریشه لخت ارسال شوند تا وزن و هزینه ارسال آنها هم به طور چشمگیری کاهش پیدا کند.
- بارهای ارسالی از طریق تیپاکس دارای بیمه می باشند و در صورت اسیب دیدن میتوانید ادعای خسارت بکنید.
- برای خرید تعداد بیشتر از یک گیاه، روی محصول مورد نظر کلیک کنید.
- محصولاتی که بصورت فروش عمده می باشند، قیمت برای تعداد بالا به طور خودکار کمتر محاسبه می شود.
- زمان ارسال حداکثر تا دو روز کاری بعد از ثبت سفارش خواهد بود.
- توجه داشته باشید که گیاه یک موجود زنده می باشد و طبیعی ست که گیاه ارسالی برای شما متفاوت از عکس روی سایت می باشد لذا برای کسب اطمینان، بعد از نهایی کردن سفارش در واتس اپ به پشتیبانی پیام دهید تا عکس گیاه را برای شما ارسال کنند.
- در صورت انصراف از خرید، قبل از ارسال محصول به پشتیبانی اطلاع دهید تا در صورتی که بسته شما ارسال نشده بود، سفارش شما کنسل و وجه واریزی شما برگشت داده شود.
- در قسمت فروش تک، فقط همان گیاهی که عکسش به نمایش درآمده ارسال خواهد شد.
- فروش فقط اینترنتی بوده و فروش حضوری نداریم.
مشتریان ما سرمایه کسب و کار ما هستن و تمام تلاش ما برای جلب رضایت شماست
از اعتماد شما به کهربا متشکریم
